Términos y Condiciones de Uso

1. Titular del sitio

El titular de este sitio web es El Pollo Pruebino, con domicilio en Calle Paulino Caballero, 18 (Pamplona, Navarra). Puedes contactar en pablo98oses@gmail.com.

El sitio ha sido desarrollado y es mantenido tecnológicamente por Pablo Oses Andia (marca «wavvs»).

2. Objeto

Estas condiciones regulan el acceso y uso de este sitio web, incluido el sistema de reservas online y el formulario de contacto. El uso del sitio implica la aceptación de estas condiciones y de la Política de Privacidad.

3. Uso del sitio y de las reservas

• Te comprometes a facilitar información veraz y actualizada en los formularios.
• Una solicitud de reserva no supone su confirmación automática: queda sujeta a la aceptación y disponibilidad del negocio, que te comunicará el estado por correo electrónico.
• Las cancelaciones o modificaciones se gestionan a través de los enlaces incluidos en los correos de la reserva o contactando directamente con el negocio.
• No está permitido usar el sitio con fines ilícitos o que puedan dañar su funcionamiento.

4. Propiedad intelectual

Los contenidos del sitio (textos, imágenes, marcas y diseño) pertenecen a El Pollo Pruebino o a sus respectivos titulares y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial. No se permite su reproducción sin autorización.

5. Responsabilidad

El negocio procura que la información del sitio sea correcta y esté actualizada, pero no garantiza la ausencia de errores ni la disponibilidad ininterrumpida del servicio. En la medida permitida por la ley, no se asume responsabilidad por los daños derivados del uso del sitio o de enlaces a sitios de terceros.

6. Pedidos para llevar

• Vendedor. El pedido se formaliza con El Pollo Pruebino, Calle Paulino Caballero, 18, teléfono 948 043 179, pablo98oses@gmail.com. wavvs solo proporciona la plataforma tecnológica.
• Cómo funciona. Eliges platos, un día y una franja de recogida y confirmas tu correo electrónico. Hasta esa confirmación la franja solo queda reservada unos minutos. El negocio puede aceptar el pedido automáticamente o revisarlo antes; te avisaremos por correo del resultado.
• Precio y pago. Los precios incluyen impuestos y son los de la carta en el momento de hacer el pedido. El pago se hace en el local al recoger; no se cobra nada online. El correo de confirmación es un justificante del pedido, no una factura: el negocio emitirá su ticket al cobrar.
• Cancelación. Puedes cancelar sin coste desde el enlace del correo hasta el límite indicado al hacer el pedido; pasado ese límite, llamando al local. El negocio puede cancelar un pedido (por ejemplo, si se agota un plato) y te avisará por correo.
• Recogida. Debes recoger el pedido en la franja elegida. Si no te presentas, el negocio podrá marcar el pedido como no recogido.
• Desistimiento. Al tratarse de alimentos elaborados a petición del consumidor o que pueden deteriorarse con rapidez, no existe derecho de desistimiento (art. 103 del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios).
• Alérgenos. Consulta la ficha de cada plato en la carta. No incluyas datos de salud en las notas del pedido; ante cualquier duda, llama al local.
• Reclamaciones. Puedes dirigirte al negocio con los datos de contacto anteriores. Existe además la plataforma europea de resolución de litigios en línea: ec.europa.eu/consumers/odr.

7. Legislación aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa de consumidores y usuarios aplicable.